Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bun venit la hosprandel! Respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să protejăm datele tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale când utilizezi serviciile noastre de fitness și antrenament personal.

hosprandel operează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Când te înregistrezi pentru serviciile hosprandel, colectăm:

• Nume complet și date de contact (telefon, email)
• Informații despre obiectivele tale de fitness
• Nivelul tău de experiență în antrenament
• Informații medicale relevante pentru siguranța antrenamentelor
• Preferințele tale de antrenament și programare

2.2 Informații despre utilizare

Pentru îmbunătățirea serviciilor colectăm:

• Frecvența și tipurile de antrenamente urmate
• Progresul înregistrat în programele de fitness
• Feedback-ul oferit despre serviciile noastre
• Informații despre participarea la clase de grup

3. Cum utilizăm informațiile tale

Datele tale personale sunt utilizate pentru:

• Furnizarea serviciilor: Crearea programelor personalizate de antrenament și monitorizarea progresului
• Comunicare: Contactarea ta pentru programări, confirmări și informații importante
• Siguranță: Asigurarea unui mediu sigur de antrenament adaptat nevoilor tale
• Îmbunătățirea serviciilor: Dezvoltarea și optimizarea programelor noastre de fitness
• Marketing relevant: Informarea despre oferte și servicii noi care te-ar putea interesa

4. Împărtășirea informațiilor

hosprandel nu vinde, nu închiriază și nu împarte datele tale personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Antrenorii noștri: Pentru personalizarea programelor de antrenament
• Servicii medicale: În caz de urgență medicală, cu consimțământul tău
• Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să furnizăm anumite informații
• Parteneri de încredere: Doar servicii esențiale pentru funcționarea platformei (cu acorduri stricte de confidențialitate)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea continuă pentru detectarea amenințărilor
• Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele

6. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de limitare: Poți restricționa procesarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: Poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Poți te opune anumitor tipuri de procesare

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact: pe durata abonamentului și 12 luni după încetare
• Informațiile medicale: 5 ani pentru siguranță și responsabilitate
• Datele de progres: pe durata serviciului și 24 luni pentru analiză
• Informațiile financiare: conform obligațiilor legale (7 ani)

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței tale. Pentru detalii complete, consultă Politica noastră de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi comunicate prin email și publicate pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

10. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta prin: