Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor hosprandel, inclusiv prin înscrierea la abonamente, participarea la antrenamente sau accesarea facilităților noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile hosprandel. Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea tuturor modificărilor ulterioare ale acestor termeni.

2. Serviciile hosprandel

2.1 Descrierea serviciilor

hosprandel oferă următoarele servicii de fitness:

• Acces la echipamente de fitness de ultimă generație
• Antrenamente personalizate adaptate nivelului și obiectivelor fiecărui client
• Sesiuni de antrenament în grup pentru diverse tipuri de exerciții
• Programe HIIT, CrossFit adaptat și antrenament funcțional
• Consultanță în nutriție și planuri alimentare personalizate
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor

2.2 Disponibilitatea serviciilor

Programul nostru de funcționare este luni-vineri 06:00-22:00, sâmbăta și duminica 08:00-20:00. Ne rezervăm dreptul de a modifica programul cu preaviz de minimum 48 de ore.

3. Înscrierea și abonamentele

3.1 Procesul de înscriere

Pentru înscrierea la hosprandel este necesară completarea formularului de înscriere cu informații personale complete și corecte, inclusiv starea de sănătate și experiența anterioară în fitness.

3.2 Tipurile de abonamente

• hosprandel Starter (299 lei/lună): Acces standard la toate echipamentele
• hosprandel Pro (499 lei/lună): Include antrenamente în grup și consultanță nutrițională
• hosprandel Elite (799 lei/lună): Servicii premium cu antrenament personal nelimitat
• Intrări unice (45 lei): Pentru utilizatori ocazionali
• Pachet 10 intrări (400 lei): Valabilitate 3 luni

3.3 Plata și facturarea

Plățile se efectuează lunar în avans. Abonamentele se reînnoiesc automat cu excepția notificării de anulare cu minimum 7 zile înainte de următoarea perioadă de facturare.

4. Obligațiile membrilor

4.1 Comportament și siguranță

• Respectarea tuturor regulilor de siguranță și a instrucțiunilor personalului
• Utilizarea corectă a echipamentelor și returnarea acestora la locul inițial
• Menținerea unei igiene personale adecvate
• Purtarea echipamentului sportiv adecvat (inclusiv încălțăminte închisă)
• Respectarea celorlalți membri și a personalului
• Evitarea comportamentului agresiv sau deranjant

4.2 Restricții

Este interzis:

• Fumatul, consumul de alcool sau substanțe interzise în incintă
• Utilizarea echipamentelor fără supraveghere dacă nu aveți experiența necesară
• Aducerea de obiecte periculoase sau nepermise
• Filmarea sau fotografierea altor membri fără consimțământ
• Comercializarea sau promovarea altor servicii în incintă

5. Sănătatea și siguranța

5.1 Evaluarea medicală

Înainte de începerea programului de antrenament, recomandăm consultarea unui medic, especially pentru persoanele cu condiții medicale preexistente sau care nu au practicat sport în ultimele 6 luni.

5.2 Asumarea riscului

Participați la antrenamente pe propria răspundere. hosprandel nu își asumă responsabilitatea pentru accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță sau din utilizarea incorectă a echipamentelor.

5.3 Urgențele medicale

În caz de urgență medicală, personalul hosprandel va contacta serviciile de urgență. Prin acceptarea acestor termeni, acordați consimțământul pentru furnizarea informațiilor medicale necesare echipelor de intervenție.

6. Suspendarea și anularea

6.1 Suspendarea de către client

Abonamentele pot fi suspendate pentru motive medicale (cu certificat medical), călătorii de lungă durată (minimum 30 zile) sau alte situații excepționale. Suspendarea se aplică cu notificare de minimum 7 zile.

6.2 Anularea abonamentului

Pentru anularea abonamentului este necesară notificarea scrisă cu minimum 30 de zile înainte. Sumele plătite pentru perioada curentă nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor medicale grave confirmate medical.

6.3 Suspendarea de către hosprandel

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula abonamentul în cazul nerespectării regulamentului, comportamentului inadecvat sau al neachitării la timp a obligațiilor financiare.

7. Limitarea responsabilității

hosprandel nu poate fi făcut răspunzător pentru:

• Furtul sau deteriorarea bunurilor personale lăsate în incintă
• Accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• Întreruperea temporară a serviciilor din motive de forță majoră
• Rezultatele antrenamentelor, care depind de multiple factori individuali
• Reacții adverse la programele de antrenament din cauza condițiilor medicale nedeclarate

8. Confidențialitatea și protecția datelor

Informațiile personale sunt procesate conform Politicii noastre de Confidențialitate. hosprandel se angajează să protejeze datele personale ale membrilor și să le utilizeze exclusiv pentru furnizarea serviciilor și îmbunătățirea experienței.

9. Modificarea termenilor

hosprandel își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile prin email și afișare pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Soluționarea disputelor

Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată prin negociere directă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, disputele vor fi rezolvate de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.

11. Contact și informații

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru clarificări despre serviciile noastre, ne puteți contacta prin: